E2 Sauvegardes et restaurations par ftp
Un article de LegrainWiki.
Lorsque les sauvegardes sont trop volumineuses, elles ne passent plus dans les boites aux lettres électroniques. Dans ce cas, l'envoi de sauvegarde par "Sauver et Envoyer par E-mail" ne fonctionne plus.
Pour que vous puissiez continuer à envoyer votre comptabilité par internet, nous vous avons créé une adresse FTP sur notre serveur. Il s'agit d'un espace qui vous est réservé, sur lequel vous pouvez envoyer, recevoir et conserver votre dernière sauvegarde. N'hésitez pas à l'utiliser, dans le cadre de vos échanges avec le comptable ou notre service de maintenance, mais également pour conserver une copie de votre dernière sauvegarde sur un autre ordinateur que le votre.
A. Relever et enregistrer vos paramètres FTP
Une fois enregistrés dans Epicéa, les paramètres FTP sont conservés dans votre dossier, vous n'aurez plus besoin de les ressaisir
a) Relevez votre code utilisateur (login)
Sur la feuille ci-jointe du calcul de votre maintenance, relevez le "Code utilisateur (login)".Vous le trouverez en haut à gauche, en face de vos nom et adresse.
b) Récupérer votre mot de passe sur internet
- Connectez-vous à internet et entrez dans Epicéa
- Allez dans "Outils / Propriétés / Paramètres FTP", puis cliquez sur "Récupération mot de passe" (à droite de l'écran).
Epicéa ouvre une fenêtre internet à l'adresse sauvepi.monftp-1.net
- Dans la zone "Login" tapez le "Code utilisateur (login)" que vous avez relevé sur la feuille de calcul de votre maintenance. (attention de bien taper le L en majuscule au début de votre code utilisateur).
Puis cliquez sur "rechercher".
- Sur l'écran suivant :
S'il n'y a pas d'adresse E-mail courante, si elle est erronée ou si elle a changée, saisissez votre adresse E-mail dans la zone "Nouvelle adresse E-mail", puis cliquez sur "obtenir le mot de passe". Si l'adresse E-mail courante est bonne, cliquez directement sur "obtenir le mot de passe".
Si vous obtenez le message "Un mail vient de vous être adressé à l'adresse suivante : xxxxxxxxxx@xxxxx.xx Conservez le précieusement Merci.", passez à l'étape "D" ci-dessous.
Si vous obtenez le message "Votre adresse mail : xxxxxxxx semble comporter des erreurs, veuillez recommencer", cliquez sur "recommencer", vous revenez alors à l'étape "B" ci-dessus.
- Relevez vos Mails et cherchez celui intitulé "[LEGRAIN SA] - Activation de votre compte de sauvegarde Sauvepi", vous y trouverez le mot de passe pour votre adresse FTP.
S'il n'y a pas de mot de passe, cela signifie que le login que vous avez renseigné à l'étape "B" ci-dessus n'est pas valide. Revenez à l'étape 1, vérifiez votre login, puis recommencez l'étape 2.
c) Entrer vos paramètres de connexion FTP dans Epicéa
- Connectez-vous à internet et entrez dans Epicea.
- Allez dans "Outils / Propriétés / Paramètres FTP".
- Dans la zone "Utilisateur (Login)" saisissez le "Code utilisateur (login)" que vous avez relevé sur la feuille de calcul de votre maintenance.
- Dans la zone "Mot de passe" saisissez le mot de passe que vous avez relevé dans l'E-mail.
- Cliquez sur "Valider (F3)".
Si aucun message ne s'affiche et que le bouton "Valider (F3)" est grisé, les informations que vous avez saisies sont bonnes.
Par contre si vous obtenez le message "Adresse FTP invalide …" soit vous n'êtes pas connecté à Internet, soit le login ou le mot de passe que vous avez saisi n'est pas correct.
B. Comment envoyer une sauvegarde par FTP
- Connectez-vous à internet et entrez dans Epicea
- Allez dans "Outils / Sauvegarde"
- Faites une sauvegarde par le bouton "Sauvegarde" ou "Double sauvegarde"
- Lorsque la sauvegarde est terminée, elle s'affiche en haut de la liste (sous le bouton "purger les sauvegardes"). Cliquez avec le bouton droit de la souris sur cette sauvegarde, puis sélectionnez "Envoie FTP".
- Cliquez sur "Continuer" lorsque vous obtenez le message "Votre adresse FTP va être vidée avant l'envoi de cette sauvegarde". (Si vous cliquez sur "annuler" la sauvegarde ne sera pas envoyée).
Il ne peut donc pas y avoir plus d'une sauvegarde en même temps sur votre adresse FTP.
- 2 opérations sont lancées en même temps :
- D'une part l'envoi de votre sauvegarde qui s'affiche sous la forme d'une double barre de progression :
- D'autre part l'envoi d'un Email, pour signaler à votre interlocuteur que vous lui envoyez une sauvegarde par FTP.
Pour envoyer l'Email, Epicea ouvre le "Client de messagerie" installé sur votre ordinateur ("Outlook Express" par exemple).
Si votre sauvegarde n'est pas destinée au service de maintenance du GRAIN, remplacez l'adresse du destinataire "support@legrain.fr" par celle de votre interlocuteur.
Si besoin, pensez à compléter le texte du message pour préciser la raison de l'envoi de votre sauvegarde.
Cliquez sur "Envoyer" pour faire partir votre message.
Lorsque votre message est parti, fermez le "client de messagerie", vous retombez automatiquement sur la double barre de progression d'envoi de votre sauvegarde. Lorsque l'envoi est terminé le message "Transfert terminé" s'affiche, cliquez sur "OK" puis sur "Quitter".
Si aucun client de messagerie n'est paramétré sur votre ordinateur, Epicea ne pourra pas créer l'Email et Windows vous demandera vos paramètres de connexion.
Si vous renseignez ces paramètres, Epicea créera l'Email. Sinon vous devrez le créer manuellement en passant par votre WebMail (l'accès à vos boites aux lettres proposé sur le site de votre fournisseur d'accès internet) ou alors appeler directement votre interlocuteur pour lui signaler l'envoi de votre sauvegarde par FTP.
C. Comment restaurer une sauvegarde envoyée par FTP
- Connectez-vous à internet et entrez dans Epicea.
- Allez dans "Outils / Restauration" puis cliquez sur le bouton "Récupération par FTP".
- Cliquez sur "Continuer" pour confirmer le message "La récupération de la (des) sauvegarde(s) … peut-être longue".
- La double barre de progression des transferts FTP s'affiche. Lorsque la récupération est terminée le message "Transfert terminé" s'affiche, cliquez sur "OK" puis sur "Quitter".
- Cliquez sur le bouton "Rafraîchir l'affichage" (à droite des sauvegardes).</br>
La sauvegarde que vous venez de récupérer s'affiche dans la liste des sauvegardes. Pour savoir de laquelle il s'agit, consultez l'Email qui vous a été envoyé en même temps que la sauvegarde.
- Cliquez sur le bouton "Démarrer".
- Cliquez sur la sauvegarde à restaurer.
- Cliquez sur "Suivant", puis suivez la procédure habituelle de restauration.
(Rappel : il est fortement conseillé de faire une sauvegarde de secours lorsqu’Epicea vous le propose.)
